IT-Hjælp
- Her har vi samlet en række FAQs og problemer
- som vi forsøger at forklare løsninger på.
Det er altid muligt at få hjælp i butikken eller på:
Telefon 86 61 54 80
Blå skærm fejl, også kendt som “Blue Screen of Death” (BSOD), kan skyldes en række årsager, såsom hardwarefejl, driverproblemer eller softwareproblemer. Her er nogle trin, du kan tage for at forsøge at løse bluescreen-fejl i Windows:
Genstart computeren: Prøv at genstarte computeren og se, om fejlen stadig opstår. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet.
Opdater Windows: Sørg for, at du har den nyeste version af Windows og alle tilgængelige opdateringer og drivere installeret. Du kan søge efter opdateringer ved at gå til “Settings” > “Update & Security” > “Windows Update”.
Fjern nyligt installeret hardware eller software: Hvis problemet opstod efter installation af ny hardware eller software, kan det være nødvendigt at afinstallere eller fjerne det for at løse problemet.
Kør en virus- eller malware-scanning: Nogle gange kan virus- eller malwareinfektioner forårsage bluescreen-fejl. Kør en grundig scanning af dit system med en pålidelig antivirus- eller malware-software.
Kør fejlfinding: Windows har en indbygget fejlfinding, der kan hjælpe med at identificere og løse forskellige typer af problemer, herunder bluescreen-fejl. Du kan starte fejlfinding ved at gå til “Settings” > “Update & Security” > “Troubleshoot”.
Geninstaller Windows: Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet, kan du prøve at geninstallere Windows 10. Sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, før du geninstallerer.
Bemærk, at bluescreen-fejl kan være forårsaget af mange forskellige faktorer, og nogle gange kan det være nødvendigt at få hjælp fra en professionel tekniker og vi er klar til at løse problemet for dig.
