Hvad er UCaaS?
UCaaS står for “Unified Communications as a Service,” på dansk “Forenede Kommunikation som en Tjeneste.” Det er en cloud-baseret tjeneste, der giver organisationer mulighed for at integrere og levere forskellige kommunikationsværktøjer og -tjenester gennem internettet. Dette inkluderer typisk funktioner som telefoni, videoopkald, chat, e-mail, skærmdeling og mere.